Documento legal
Política de Privacidade
A A.R.D Modas (“Loja”, “nós”) respeita sua privacidade e trata dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais normas aplicáveis.
Esta Política descreve quais dados coletamos, para quais finalidades, com quem compartilhamos, por quanto tempo mantemos e quais são seus direitos.
1. Controlador dos dados
- Razão social / nome fantasia: A.R.D Modas
- CNPJ: [informe o CNPJ da empresa]
- Endereço: [informe endereço completo com CEP, cidade e UF]
- E-mail: ardmodas2008@gmail.com
- WhatsApp: (19) 98703-1303
- Site: ardmodas.com.br
2. Dados que podemos coletar
- Cadastro: nome, CPF, e-mail, telefone/WhatsApp, senha (armazenada de forma criptografada);
- Compras: endereço de entrega e cobrança, histórico de pedidos, produtos adquiridos, valores, forma de pagamento (dados completos de cartão são processados pelo gateway, não armazenados por nós);
- Navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, cookies e identificadores similares;
- Comunicação: mensagens enviadas ao suporte, avaliações e feedbacks;
- Marketing (opcional): preferências e consentimentos para newsletter e ofertas.
3. Finalidades e bases legais
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Processar pedidos, pagamentos, entregas e notas fiscais | Execução de contrato; cumprimento de obrigação legal |
| Cadastro e autenticação na conta | Execução de contrato |
| Atendimento, trocas, devoluções e suporte | Execução de contrato; legítimo interesse |
| Prevenção a fraudes e segurança | Legítimo interesse; proteção ao crédito |
| Envio de ofertas e newsletter | Consentimento (revogável a qualquer tempo) |
| Melhoria do site e análises estatísticas | Legítimo interesse; consentimento quando exigido para cookies não essenciais |
4. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados com:
- Processadores de pagamento (ex.: operadoras de cartão, Pix, boleto);
- Transportadoras e logística para entrega;
- Provedores de tecnologia (hospedagem, e-mail, analytics), sob contratos de confidencialidade;
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Não vendemos dados pessoais. Transferências internacionais, se ocorrerem, observarão garantias previstas na LGPD.
5. Retenção e eliminação
Mantemos dados pelo tempo necessário às finalidades descritas e aos prazos legais (ex.: obrigações fiscais e consumeristas). Após esse período, dados serão eliminados ou anonimizados, salvo outra base legal aplicável.
6. Seus direitos (titular dos dados)
Nos termos da LGPD, você pode solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso, correção e atualização de dados incompletos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade, quando aplicável;
- Informação sobre compartilhamentos;
- Revogação do consentimento e oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse, quando cabível;
- Revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.
Solicitações: ardmodas2008@gmail.com. Responderemos em prazo razoável, conforme LGPD.
7. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies essenciais (funcionamento do site, carrinho, login) e, mediante consentimento quando necessário, cookies analíticos ou de marketing. Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador; a desativação pode afetar funcionalidades.
8. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis (criptografia, controle de acesso, HTTPS, boas práticas de desenvolvimento). Nenhum sistema é 100% inviolável; em caso de incidente relevante, adotaremos medidas de mitigação e comunicação conforme a lei.
9. Dados de menores
O site não se destina a menores de 18 anos sem supervisão de responsável legal. Se identificarmos coleta indevida, excluiremos os dados conforme aplicável.
10. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará nesta página com data de revisão. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por e-mail ou aviso no site.
11. Contato
Encarregado/DPO (quando designado) e canal geral de privacidade: ardmodas2008@gmail.com.
Recomenda-se revisão jurídica periódica desta Política, especialmente após mudanças operacionais ou regulatórias.